POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
- Pecheritas.com podrá
aceptar la devolución de algún producto, siempre y cuando cumpla con todas y
cada una de las condiciones que se establecen.
- El Usuario deberá solicitar la autorización de
retorno de producto, vía correo electrónico en ventas@pecheritas.com.
Recibida su solicitud por este medio, Pecheritas.com se compromete a confirmar
su registro de devolución de producto vía correo electrónico.
- El usuario deberá enviar su producto con guía
de envío a la dirección que se le proporcionara por parte de pecheritas.com.
- Impresión de confirmación de registro de
devolución de producto.
- El producto deberá cumplir con los siguientes
requisitos:
- El plazo máximo para recibir una devolución de
producto será de 8 (ocho) días calendario a partir de entrega, no hay
excepciones.
- El producto deberá encontrarse completo, en
perfecto estado para su venta cerrado, los sellos, empaques y sin rotura y
sucio.
- Pecheritas.com expedirá
Notas de Crédito a Usted, por el monto de la factura generada. El cargo del
flete no será reembolsado.
- Por ningún motivo se podrá aceptar producto en
devolución, aun cuando el sistema electrónico de devoluciones haya otorgado un
número de devolución de producto si cumple con alguno de los siguientes casos:
- El producto fue usado.
- El empaque o las cajas de producto cuentan con
etiquetas no originales o estén violadas; se encuentren rayado, con golpes,
sucio o con otra forma de maltrato.
- El empaque o las cajas no sean originales o se
encuentren abiertas.
- El producto haya sido solicitado sobre pedido.
- El producto es obsoleto o está fuera de línea.
- El producto fue vendido en OFERTA, CON
DESCUENTO O CUPÓN DE DESCUENTO.
- La factura incluya la leyenda «Sin Devolución
y/o Cancelación».
** En caso de ser rechazado el producto, Usted
deberá pagar el costo del flete de retorno**